Coachingsite Stoxpoker heeft haar instructeur Jason Ho verwijderd uit het team van coaches. Reden is de groeiende ontevredenheid onder klanten. Ho zou zich niet houden aan van tevoren gemaakte afspraken en leerlingen hebben opgelicht door stakingsgeld nooit terug te betalen. Ontevreden klanten krijgen van StoxPoker een gedeeltelijke vergoeding voor de geleden schade.

Op zijn eigen website, die inmiddels uit de lucht is, adverteerde Ho met een nieuwe Pot Limit Omaha strategie die het spel van zijn leerlingen aanzienlijk zou verbeteren. Hij claimde capped PLO "te hebben opgelost". Vele ontevreden klanten hebben na één of meerdere lessen echter online gepost dat Ho's methodes helemaal niet werken. Sommigen beweren dat het ze zelfs duizenden dollars heeft gekost. Leerlingen betaalden in sommige gevallen tot $8.000 voor training van Ho. Daar kregen zij regelmatig niet het afgesproken aantal uren coaching voor. Ook moesten spelers die hadden betaald voor een privé-les die soms ineens delen met iemand anders.

Ho, die sinds de zomer van 2008 coachingvideo's maakte voor StoxPoker, liet zijn leerlingen op verschillende manieren betalen. Soms coachte hij voor een deel van hun winsten. Midden 2009 haalde hij een aantal van zijn klanten over om te investeren in een zogenaamd "Staking Fund". Zij betaalden samen in totaal $100.000 om Ho te Staken in online Pot Limit Omaha games. Ruim een half jaar later was 40% van die roll verdwenen. Geen van die investeerders heeft al geld terug gekregen.

De aanvallen op Ho komen niet alleen uit de hoek van ontevreden klanten. Ook zijn (inmiddels ex-)collega instructeur op StoxPoker Dusty 'Leatherass' Schmidt uitte recentelijk zijn onvrede. "While talking to him on the phone we started talking about what we would do in certain situations and I thought his advice was ridiculous so I didn’t work with him again. He was advocating some of the stupidest stuff, and I had a very hard time believing he was a good poker player," aldus Schmidt.

Jim Varnon van StoxPoker trekt zich het lot van de betrokkenen aan. Hij zegt dat er al plannen zijn gemaakt om coaches in de toekomst nog beter te screenen. Ook wil hij financiële modellen zoals het Staking Fund in de toekomst laten overzien door mensen van StoxPoker. Ontevreden klanten zullen ten slotte hun geld gedeeltelijk terug krijgen. Varnon ontsloeg Ho eind januari, toen hij op het forum van StoxPoker mensen die kritiek op hem hadden gepost bedreigde.

"I am sorry for the pain this entire situation has caused for those directly involved and the course of action we are undertaking is a demonstration of StoxPoker’s willingness to address this head-on and take financial responsibility where appropriate. We estimate that the reimbursements to members on the private coaching could be as high as $100.000," verklaarde Varnon recentelijk op verschillende fora.